chakagadzirwa IntelligenceContent MarketingCRM uye Dhata MapuratifomuEcommerce uye RetailKushambadzira InfographicsKugonesa KugonesaSocial Media & Influencer Kushambadzira

Landbot: Gwaro reKukurukurirana Dhizaini YeChatbot Yako

Chatbots inoramba ichiwedzera hunyanzvi uye inopa yakawedzera musono ruzivo kune vashanyi vesaiti kupfuura zvavakaita gore rapfuura. Dhizaini dhizaini iri pamoyo peyese inobudirira chatbot kutumirwa ... uye kutadza kwese.

Chatbots iri kuiswa kuti iite otomatiki kutungamira kubatwa uye kukodzera, rutsigiro rwevatengi uye mibvunzo inowanzo bvunzwa (FAQs), onboarding otomatiki, kurudziro yechigadzirwa, manejimendi ezvishandiso zvevanhu uye kunyoresa, ongororo uye quizzes, kubhuka, uye kuchengetedzwa.

Zvinotarisirwa nevashanyi vesaiti zvakakura. Vanotarisira kuwana zvavanoda uye nekukubata iwe kana bhizinesi rako nekukurumidza kana vachida rumwe rubatsiro. Dambudziko remabhizinesi mazhinji nderekuti nhamba yehurukuro inodiwa kusefa kuti uwane mukana chaiwo kazhinji idiki. Saka, makambani anowanzo shandisa mafomu ekutungamirira kuedza nekusarudza mikana yavanofunga kuti iri nani uye vorega zvimwe.

Mafomu ekutumira mafekitori ane kudonha kukuru, asi… time response. Kana ukasakurumidza kupindura kuchikumbiro chese chakakodzera, uri kurasikirwa nebhizinesi. Chokwadi, inyaya ine saiti yangu. Nezviuru zvevashanyi pamwedzi, handikwanise kutsigira kupindura kumubvunzo wega wega - mari yangu haitsigire izvozvo. Panguva imwecheteyo, ndinoziva kuti ndiri kurasikirwa nemikana inogona kuuya kuburikidza nesaiti.

Chatbot Simba uye Utera

Ndicho chikonzero makambani ari kusanganisira chatbots. Chatbots ane masimba uye kusasimba, zvakadaro:

  • Chokwadi: Kana iwe ukanyepera kuti chatbot yako ndeyemunhu, muenzi wako anogona kuzviona, uye iwe unorasikirwa nekuvimba kwavo. Kana iwe uchizonyorera rubatsiro rwebhoti, ita kuti mushanyi wako azive kuti ibhoti.
  • Kunzwisisa: Mazhinji machatbot mapuratifomu anonetsa anotyisa kushandisa. Nepo ruzivo rwavo rwekutarisana nemushanyi rungave rwakanaka, kugona kuvaka nekuendesa bot inobatsira inhamo. Ndinoziva… Ndiri mukomana wehunyanzvi anoronga uye handikwanise kuziva mamwe eaya masisitimu.
  • Optimization: Miti yesarudzo yekukurukurirana inofanirwa kunyatsoongororwa uye kugadziridzwa kuti uvandudze shanduko nebot yako. Hazvina kukwana kurova bot kumusoro nemibvunzo mishoma yekufanirwa - iwe unogona zvakare kushandisa fomu, ipapo.
  • Natural mutauro Kugadziriswa: Chatbots inofanira kusanganisira yepamusoro yemutauro wechisikigo kugadzirisa (NLP) kuti unzwisise zvizere kukasika uye manzwiro emuenzi wako; kana zvisina kudaro, zvigumisiro zvichave zvinogumbura uye zvinodzinga vashanyi kure.
  • Handoffs: Chatbots ine painogumira uye inofanirwa kuregedza hurukuro kune vanhu chaivo vevashandi vako kana zvichidikanwa.
  • Kubatanidzwa: Chatbots inofanira kupa yako yekutengesa, kushambadzira, kana zvikwata zvebasa revatengi zvine data rakapfuma kuburikidza neziviso uye kubatanidzwa kune. CRM kana kutsigira matiketi masisitimu.

Mune mamwe mazwi, ma chatbots anofanirwa kuve nyore kuisa mukati uye kuve neakasarudzika mushandisi ruzivo kunze. Chero chipi zvacho chishoma chinodonha. Zvinofadza kuti… chii chinoita kuti chatbot ishande ndiwo masimidhi akafanana anoita kuti nhaurirano ibudirire pakati pevanhu vaviri kana vanopfuura.

Hunyanzvi hwekugadzira nekuvandudza kudyidzana kwechatbot yako nevashanyi inozivikanwa se dhizaini yekutaurirana.

Nongedzo yeKukurukurirana Dhizaini

ichi infographic kubva Landbot, chikuva chechatbot chakanangana nedhizaini yekukurukurirana, chinosanganisira kuronga, kufanotaura, uye kuitwa kweyakabudirira yekukurukurirana chatbot zano.

Dhizaini dhizaini inosanganisira kunyora, izwi uye dhizaini yekuteerera, ruzivo rwemushandisi (UX), dhizaini yekufamba, dhizaini yekudyidzana, uye dhizaini yekuona. Iyo inofamba nepakati mbiru nhatu dzekukurukurirana dhizaini:

  1. Mushandira pamwe - iko kushandira pamwe pakati pe chatbot nemushanyi kunogonesa kushandiswa kwemashoko asina kujeka uye mapfupi ekukurukurirana kusimudzira hurukuro.
  2. Kutora-Kutora -Kutora nguva pakati pechatbot nemuenzi kwakakosha kugadzirisa kusanzwisisika uye kupa hurukuro inoshanda.
  3. Context – nhaurirano dzinoremekedza chimiro chemuenzi, pfungwa, nemamiriro ezvinhu.

Kuronga yako chatbot, iwe unofanirwa:

  1. Tsanangura vateereri vako
  2. Tsanangura iro basa uye chatbot mhando
  3. Gadzira yako chatbot persona
  4. Rondedzera basa rayo rekukurukurirana
  5. Nyora yako chatbot script

Kuti uite hurukuro inobudirira pakati pebhoti nemuenzi, mashandisirwo emushandisi anodiwa - zvinosanganisira kwaziso, mibvunzo, zvirevo zveruzivo, mazano, kubvuma, mirairo, zvisimbiso, ruregerero, zviratidzo zvehurukuro, zvikanganiso, mabhatani, odhiyo, uye zvinoonekwa zvinhu.

Heino izere infographic… Iyo Yekupedzisira Nhungamiro yeKukurukura Dhizaini:

nongedzo kune yekutaurisa dhizaini infographic

Landbot ine yakasarudzika yakajeka posvo yekuti iwe unogona sei kuronga uye kuendesa yako chatbot pane yavo saiti.

Verenga Landbot Chinyorwa Chizere nezveKukurukura Dhizaini

Landbot Vhidhiyo Ongororo

landbot inopa masimba kumabhizinesi ekugadzira zviitiko zvekukurukura ne zvakapfuma UI zvinhuyemhando yepamusoro yekufambisa kwekushandisa, uye chaiyo-nguva kubatanidzwa.

Webhusaiti chatbots ari Landbot's masimba, asi vashandisi vanogona zvakare kuvaka WhatsApp uye Facebook Messenger bots.

Edza Landbot Nhasi

Douglas Karr

Douglas Karr ndiye CMO OpenINSIGHTS uye muvambi we Martech Zone. Douglas akabatsira akawanda ekubudirira kweMarTech kutanga, akabatsira mukushingairira kweanopfuura madhora mashanu emadhora mukutenga nekudyara kweMartech, uye anoenderera mberi nekubatsira makambani kuita nekuita otomatiki nzira dzawo dzekutengesa nekutengesa. Douglas inyanzvi inozivikanwa pasi rese yedhijitari uye MarTech nyanzvi uye mutauri. Douglas zvakare munyori akaburitswa wegwaro raDummie uye bhuku rehutungamiriri hwebhizinesi.

Related Articles

Kudzoka kumusoro
pedyo

Adblock Yaonekwa

Martech Zone inokwanisa kukupa izvi zvemukati pasina muripo nekuti isu tinoita mari saiti yedu kuburikidza nemari yekushambadza, affiliate links, uye kutsigira. Tinozotenda kana iwe ukabvisa yako ad blocker iwe paunoona yedu saiti.